臉書告訴我,俊德和我從2015年8月開始成為朋友;其實,我知道他好一段時間了。不只是因為他同樣姓鄭,或者也熱愛讀書,而是這個看起來斯文的年輕人,竟然有如此巨大的力量投入經營社群,並把這個社會企業經營得有聲有色。

我和俊德見面的次數不算太多,但對於他和另一半楊佳樺於2010年創辦Facebook粉絲專頁「閱讀」的事蹟,倒是了然於心。很多人只看到百萬粉絲團風光的一面,卻忽略他曾有半年收入歸零、慘澹經營的另一面。

曾有幾次機會,和俊德一起上課、參加活動,也得以進一步瞭解他經營「閱讀」社群的初衷。而每次和俊德聊天,除了交換彼此的近況,也常聽他談起最近的新計畫,讓人覺得他持續在進步。我想,這應該也是拜大量閱讀所賜吧?

眾所週知,臺灣的出版產業不景氣,愛看書的人也愈來愈少,面對這些現實環境的劣勢,俊德是如何因應和突圍的呢?根據我的觀察,他有幾點值得我們學習:

一、正面思考

戴著眼鏡的俊德,給人的感覺是誠懇、斯文又不失專業,和他的交談很舒服,一如他筆下的文字總是充滿希望。但他可不是只有一副「暖男」的形象,而是連思考和行事作風也很積極、正面。

十八歲時生病的經驗,讓俊德的人生觀有了很大的轉折,也促使他開始思索生命的價值與意義。於是,他從分享自己閱讀到的好書開始做起,逐漸獲得迴響,也驅動了更多人一起投入閱讀的行列。甚至還有讀者開始投稿,分享自己的故事與體驗,進而開創一個專屬的閱讀社群。

雖然出版產業陷入低潮,但他也總是想方設法,思考許多方式來協助出版社的朋友,同時也鼓勵網友們走進書香的世界。

儘管「開卷有益」的道理大家都懂,但能夠長年持續身體力行,這一點真的很難能可貴。

二、跨界整合

如果不刻意提起的話,也許很多人會猜想俊德是文學院或傳播科系出身,其實他大學時代讀的是醫學工程,也曾從事醫療業務的相關工作。

這個世界上喜歡閱讀的人其實不少,但真正能夠跨界整合和創新的人並不多,而俊德真正做到透過閱讀,翻轉自己與他人的人生。

我也聽他提起,除了透過「閱讀」粉絲專頁來分享書訊和大家所撰寫的故事,他們也積極舉辦讀書會,還透過桌遊、辦活動等方式來吸引人們進行交流。很少人想到,讀書也能和桌遊扯上關係,真正做到「寓教於樂」,想想也真不簡單呢!

俊德曾經說過,「閱讀有一百種可能。」老實說,我也辦過很多次讀書會,也有過很多的經驗,但他卻能突破現有的形式與窠臼,每次的活動設計都有一番新意,我想這也是值得學習和觀摩的地方。

三、熱心公益

對俊德來說,成功的定義並不在於追求名利,而是透過一些有意義的活動,讓大腦的思維離自己的心愈來愈近。

「羅馬不是一天造成的」,閱讀社群的成功也並非偶然,但是不免有人羨慕他擁有百萬粉絲團,甚至開始算計閱讀社群背後可能隱藏的各種商業邏輯,但他卻不做如是想。

俊德深信,每個人在閱讀中都能找到屬於自己生命的答案。他不僅善用這股力量,號召書友投身淨灘、義賣等公益活動,還以身作則雇用了許多身障或來自弱勢家庭的人士,一起投入帶動閱讀風氣的行列。

綜觀以上幾點,讓人充分感受到俊德充滿希望的積極作為與觀點。

每次和俊德碰面,聽他興致勃勃談起新的提案,總能看到他臉上所綻放的神采。這也讓我想起法國哲學家亨利‧柏格森(Henri Bergson)的名言,「要像個行動家來思考;像個思想家來行動。」

我想,在思想與行動之間,俊德已經取得了絕佳的均衡。嗯,這也是酷青的精神吧!



★ 本文出處:本文原發表於酷青發聲

★ 圖片來源:unsplash.com


認識我的朋友都知道,我很喜歡看書,平常不但組織讀書會,也時常在網站上發表書評和書介。因為這個緣故,在我的家中堆積了大量的藏書,幾乎從書櫃滿了出來。前陣子的中秋連假我沒有出外遊玩,而是在家大掃除,用「斷捨離」的精神來整理環境,一口氣清出了五、六百本書,轉送給有興趣閱讀的朋友。

我始終相信,人們和書本之間是存在所謂的緣份關係。人們在什麼時候、什麼場域會遇到哪一本書,或者都是老天事先註定好了的。也因此當蘿比.凱爾曼‧巴克斯特(Robbie Kellman Baxter)的這本大作《引爆會員經濟:打造成長駭客的關鍵核心,Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密》(The Membership Economy)一出版,我很快就從書店把它買回家。

不只是因為這本書的主題吸引人,作者曾在NetflixNational Restaurant Association等多家企業擔任顧問的經歷,也讓我相信這本書不會只談理論,而輕忽了實務的部份。我不但仔細研讀這本原文書,還組織了英文讀書會,和幾位小夥伴一起浸淫在會員經濟的世界裡,也共同研究如何把會員制的商業模式,應用在我們日常生活中。

在閱讀《引爆會員經濟:打造成長駭客的關鍵核心,Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密》這本書的過程中,果然證實我的推測,作者不但詳細介紹了為何要推廣會員制,更大方分享了多年來的實戰經驗,亦即組織、漏斗、新手入會、定價、免費增值、技術與成功留住會員等七個關鍵的策略。

老實說,會員制並不是新鮮事,它的商業模式也很淺顯易懂,但是,為何過往的很多企業都無法獲得成功呢?這本書不但為我們解惑,作者還告訴大家該怎麼做?如果貴公司的產品或服務適合運用會員關係來帶動的模式,不妨現在就加入會員經濟吧!一言以蔽之,會員經濟的重點其實就是維繫一種持續的關係。

舉個例子來說,你聽過走紅於華人網路圈的知識營運平臺「羅輯思維」嗎?出身央視的羅振宇,2012年底在微信上開設公眾號「羅輯思維」,打著「有種、有趣、有料」的口號,從社會、歷史、地理、財經、兩性談到科技、經濟與創業等不同的主題,也逐漸吸引一群忠誠的粉絲固定跟隨。

「羅輯思維」一炮而紅之後,羅振宇與脫不花等人便開始思考變現的可能,一推出付費會員就立刻被蜂湧而至的粉絲申購,也迅速賺到第一桶金。接下來,「羅輯思維」轉進內容電商的領域,2014年6月推出八千套的圖書禮包,也在一個半小時之內就被搶購一空。緊接著,又在同年7月18日開始賣月餅,結果在短短十三天內就賣出了四萬盒月餅。

2015年,「羅輯思維」的微信店鋪順利地開張,主推的商品也是知識社群與廣大愛書人最喜歡的圖書。之後,他們進駐了阿里巴巴集團的天貓旗艦店,正式轉型成為自媒體電商,更獲得廣大會員的響應。

從「羅輯思維」的案例不難理解到會員經濟的魅力,伴隨這些驚人數字的曝光,讓人從繁複的商業邏輯中看到了一線曙光。拆解會員經濟的架構,我們可以理解:重點不在於每筆交易成交的驚人金額,而是持續不斷的成長和獲利。

一如作者蘿比.凱爾曼‧巴克斯特把會員經濟定義為「依照一種持續的基礎,正式參與某個組織或團體的狀態」,這也符合現今社會的運作邏輯。社群不但是一種新的商業模式,也是許多事物的連結入口。

很高興聽聞商周出版引進《引爆會員經濟:打造成長駭客的關鍵核心,Netflix、Amazon和Adobe最重要的獲利祕密》這本書,我也很樂意把這本好書,推薦給更多從事電子商務或在各個產業努力的企業界朋友們。現在,就讓我們一起來體驗會員經濟的魅力吧!




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就在今年八月上旬,臺灣掀起了一陣「精靈寶可夢Go」(Pokémon Go)的風潮,大人、小孩都忙著在公園裡獵捕怪物,儼然成為一種新的社會現象。有人認為這款遊戲的成功,要拜擴增實境(AR)所賜;也有人說,這是因為任天堂重視知識產權(IP),唯有長期經營方能開花結果。但我認為還有一個關鍵要素,那就是他們加入了在地化的元素

網路行銷的書籍汗牛充棟,但是有關在地行銷的書籍並不多,最近有機會搶先拜讀《全球思維,在地發威:從O2O到SOLOMO,成長駭客都在用,50個推動企業驚人成長的網路行銷創新思維》這本新書,讓我印象深刻。

作者Olga Mizrahi在資訊業界的著力頗深,在書中分享了五十個成本低廉、可以DIY的行銷技巧,藉以幫助讀者定位事業的獨特性、找到電子商務行銷成功的方程式以及學會使用資料分析來強化網路與行動銷售力。

全球化和在地化,有時其實是一體兩面。多年來,我一直對於適地性服務(LBS)很感興趣,也不意外「精靈寶可夢Go」會一炮而紅,但如果你也想了解在地行銷的思維,希望可以展現出獨特區隔,那麼我很推薦各位閱讀積木文化所出版的這本《全球思維,在地發威:從O2O到SOLOMO,成長駭客都在用,50個推動企業驚人成長的網路行銷創新思維》。



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會知道755這個日本近年來快速崛起的社交媒體,其實是因為看了幻冬舍創辦人見城徹的新書《人生是一個人的狂熱:日本暢銷書之神見城徹化憂鬱為驚人能量、解工作與生活之苦的生存之道》(たった一人の熱狂-仕事と人生に効く51の言葉)。書中提到他和堀江貴文、藤田晉的好交情,也因為此一緣故應允開始使用755(7gogo)這個同時具有手機App和網路端介面的社交媒體,如今也變成這個社交媒體的活招牌。


我不知道外號「羅胖」的羅振宇,本人有沒有來過臺灣?但可以確定的是本地有很多「羅輯思維」的粉絲,特別是當聽到我有機會去北京拜訪的時候,有幾位朋友的眼角餘光簡直都快殺死我了。於是就應允一些朋友要寫一下參訪心得,沒想到從北京回臺之後就生病了,也因此耽擱了幾天。


早在好幾年前,我就曾經讀過本書作者班.帕爾(Ben Parr)在媒體所撰寫的文章和報導。很高興得知《引誘科學:在分心時代,如何抓住眾人注意力,讓世界聽你的、看你的,甚至願意掏錢買單?》一書即將付梓出版,這是一本實用又有趣的好書,我很樂意向大家推薦這本新書。

畢業於美國西北大學的班.帕爾,過去是知名科技媒體CNET的專欄作家、科技與社群媒體Mashable的前任主編,現在則是DominateFund的共同創辦人。更值得一提的,他更自詡為「注意力」的專家(expert on attention)。

整體而言,班.帕爾算得上是一位跨界發展的成功人士,在過往的媒體生涯中,曾獲得多個獎項肯定。他既是一位新聞記者、專欄作家,同時也身兼創業家和投資人的角色。

他在《引誘科學:在分心時代,如何抓住眾人注意力,讓世界聽你的、看你的,甚至願意掏錢買單?》一書中,審視了吸引我們關注的眾多心理現象, 提出許多有趣的觀點。同時,班.帕爾也建議大家可以如何利用引誘科學來繪製和保存我們對思緒、工作、公司以及生活中其他事物的關注。

無論你是一位藝術家、業務員、教師、工程師或行銷人員,甚至是為人父母,都可以從這本書中獲得啟發,深入理解有關注意力與心理科學的知識,進而把那些需要關注的想法、洞察力、專案或產品,逐一放到聚光燈下細細檢視。

作者在書中解釋,為何我們的心智會主動關注某些事件或人物,但卻不在乎其他的事件?他也提出七種可以觸發關注的誘因,得以幫助讀者有效捕捉或留存來自朋友、同事、客戶或粉絲的注意力。

本書作者採訪了多位不同領域的菁英,像是Facebook公司的營運長雪柔.桑德伯格、知名導演史蒂芬.索德柏、LinkedIn執行長傑夫.韋納、任天堂總經理宮本茂、美國熱門社群網站Reddit創辦人亞歷克西斯.歐漢尼安等人,並結合超過五十位科學家、研究者的角度,分析人們注意力轉移的心態和軌跡。

最讓我震驚的是作者在接受Forbes記者採訪時透露,他花了兩年光景投入本書的研究、編輯與寫作,並從眾多的訪談資料中去蕪存菁,僅留下10%內容放入書中。班.帕爾把他的觀察轉化成真正重要的關鍵資訊,讓大家可以把這些原本複雜、難懂的知識,放進背包裡輕鬆帶著走。

如果你有興趣理解「注意力」是怎麼一回事,這是一本不容錯過的佳作。




★ 圖片來源:unsplash.com

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