頭號用戶

方大同@The Wall

對於忙碌的產品經理、企畫人員甚至是粉絲團小編來說,每天總有忙不完的事情和追逐不完的數據、KPI。有時,不免會陷入困惑的泥淖之中。

這時,不妨換個心境,也許先暫時忘掉什麼轉換率、點擊率吧,也把Alexa和流量擺一旁!身為產品、服務的創造者,我們就要盡到頭號用戶的任務。如果你忘記該怎麼做一個稱職的頭號用戶,請想想五月天或阿妹演唱會裡的那些熱情粉絲吧?看看他們是如何為偶像搖旗吶喊,又是如何在陌生的場合中自得其樂?

請謹記:自己先要玩得很開心,才能讓別人也覺得很舒服。無論是網路服務、App或者粉絲團的經營,其實道理都是一樣的。


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